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阜陽(yáng)商廈家電維修工孫全付榮獲省級(jí)殊榮“商貿(mào)工匠”稱號(hào)
2020-06-22 12:02:37   稿件來(lái)源:阜陽(yáng)公眾網(wǎng)

 

  “只是為了曾經(jīng)的夢(mèng)想,你學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)也懂得去原諒!”回首這些年在阜陽(yáng)商廈工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,孫全付認(rèn)真地說(shuō):當(dāng)時(shí)進(jìn)入阜陽(yáng)商廈是2004年,在商廈工作至今已經(jīng)16年了。

近日,由于安徽省財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、安徽省商業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)授予的“商貿(mào)工匠”稱號(hào),表彰阜陽(yáng)商廈家電售后服務(wù)有限公司的維修工孫全付。

初心依舊,一片丹心在玉壺

  2004年至今。孫全付進(jìn)入阜陽(yáng)商廈應(yīng)聘維修工,他不僅拿到了技術(shù)等級(jí)證書中級(jí)。還以過(guò)硬的技術(shù)、認(rèn)真的工作態(tài)度,贏得消費(fèi)者和公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊許。

“我當(dāng)時(shí)還是一名下崗職工。一個(gè)在社會(huì)上找不到工作的人,一個(gè)在最困難的時(shí)候甚至連50塊錢都拿不出的人。也就是那一年,我有幸進(jìn)入阜陽(yáng)商廈工作?!睂O全付介紹說(shuō)。

“失去才知道珍惜,所以我進(jìn)入商廈最初的心態(tài),就是要好好干,要好好掙錢。要讓別人瞧得起。自已暗下心來(lái)一定要為自己爭(zhēng)口氣?!睒銓?shí)的話語(yǔ)里,孫全付介紹著自己曾經(jīng)的心路歷程。

2004年,對(duì)于孫全付來(lái)說(shuō),是人生中注定不平凡的開始,人生沒(méi)有終點(diǎn),有的只是新的征程,新的開始。

  從學(xué)習(xí)空調(diào)安裝,跟著師傅到處跑,直到學(xué)會(huì)技能空調(diào)安裝,背后的汗水浸透襯衫?!拔矣浀媒涛掖蚩照{(diào)眼,從剛開始不適應(yīng),一天下來(lái),回到家兩個(gè)胳膊疼的抬不起來(lái)。夏天熱的臉上都是汗珠子,汗珠子有時(shí)還瞇眼,就用手指往臉上一劃,把汗甩在地上,不停的甩。讓我真正的體會(huì)到什么是揮汗如雨。我咬跤牙還是堅(jiān)持了下來(lái)。很累,但心情是快樂(lè)的。阜陽(yáng)商廈讓人有種家的歸屬感,有了單位作為依靠的感覺?!睂O全付介紹說(shuō)。

  在孫全付的記憶中,在腫瘤醫(yī)院旁桃源社區(qū),有個(gè)空調(diào)不制熱、要加氟。我弄不好,后在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,干好了這次維修,此事讓我痛下決心:來(lái)一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),在理論和實(shí)操上提升自己。

可以說(shuō),孫全付一門心思把所有的業(yè)余時(shí)間都用在了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上。維修水平得到快速提升。在維修技術(shù)不斷得到鞏固之后,孫全付成為空調(diào)、冰箱等電器都可以修理好,到后來(lái)技術(shù)爐火純青。

  在同事們眼中,孫全付維修技能是“全能”。阜陽(yáng)商廈家電售后服務(wù)有限公司經(jīng)理王平英介紹說(shuō):孫全付如今是商廈維修水平相當(dāng)好的維修師傅,他為人低調(diào),忠誠(chéng)老實(shí),待人耿直,工作上踏實(shí),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),他以精湛的維修技能,成為我們商廈維修團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿,手中有絕活,可以說(shuō),他是我們團(tuán)隊(duì)的多面手,尤其精通電子類、微電子方面的原理,只要他在空調(diào)、冰箱等電器的故障點(diǎn),很快就被他排查出,只要他在空調(diào)、冰箱等電器的故障點(diǎn),很快就被他排查出來(lái),可以做到原件級(jí)維修,他以精湛的技藝,博得我們團(tuán)隊(duì)所有維修師傅們的一致認(rèn)可,值得自豪的是,他在平時(shí)工作中善于思考、總結(jié),尤其重視學(xué)習(xí),好學(xué)思維敏捷是他的特長(zhǎng),正是孫全付師傅為代表的阜陽(yáng)商廈家電維修團(tuán)隊(duì)的男子漢們用對(duì)工作的熱情、激情和不斷鉆研的技能,為我們的集體贏得了口碑,也讓我們維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)得到了阜陽(yáng)商廈張志鋒董事長(zhǎng)的多次褒獎(jiǎng),我們以優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)不僅豎起口碑,更以卓越的技能,專注的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮饕?guī)范,贏得了社會(huì)各界的良好口碑。

一枝獨(dú)秀不算艷,群花競(jìng)放才能花滿園

  正如安徽格力公司總經(jīng)理汪曉兵曾經(jīng)說(shuō)過(guò),阜陽(yáng)商廈是皖北地區(qū)的家電王,是行業(yè)翹楚。阜陽(yáng)商廈電器賣場(chǎng)、阜陽(yáng)商廈家電銷售服務(wù)有限公司,用辛勤的汗水共同拼搏贏得了今天的局面。

  孫全付接受媒體采訪時(shí)說(shuō):阜陽(yáng)商廈張志鋒董事長(zhǎng)長(zhǎng)期重視家電維修工作,多次要求,阜陽(yáng)商廈人要堅(jiān)持服務(wù)至上,規(guī)范服務(wù)、精心服務(wù)、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),不論是在售前、售中,還是售后,我們的售后服務(wù)堅(jiān)持把每一位消費(fèi)者像親人般對(duì)待,真情付出,用心服務(wù),以用戶至上,服務(wù)優(yōu)質(zhì),來(lái)打動(dòng)用戶,豎起服務(wù)口碑的大旗,永遠(yuǎn)在服務(wù)上做到更好。

  幾年前,在潁上六十鋪桃園,有一位用戶報(bào)修一臺(tái)格力空調(diào)。那時(shí)候去潁上的路還沒(méi)修,沆沆洼洼。路上連個(gè)燈都沒(méi)有,問(wèn)個(gè)路都找不到人,走了一個(gè)多小時(shí)。等修好這臺(tái)空調(diào)從用戶家出來(lái)天才剛蒙蒙亮。

  還有一次去潁上為用戶去修空調(diào),修到夜里十二點(diǎn)多,寒冬臘月,找不到回家的路。每年的夏天,是阜陽(yáng)商廈維修部門最忙的季節(jié),孫全付坦言,曾累倒下,拔下針頭,去趕往支援同事的路上。

  說(shuō)到攻關(guān)技術(shù)難題。孫全付過(guò)去用3天的時(shí)間才把電器修好。如今,孫全付已經(jīng)歷經(jīng)16年的維修工作生涯,已經(jīng)成長(zhǎng)為商廈家電維修中心的一名技術(shù)骨干。正是待人平和,為人厚道,在阜陽(yáng)商廈家電維修服務(wù)有限公司里,新來(lái)的維修師傅向他咨詢一些技術(shù)上的問(wèn)題。他都耐心地一一解答。技術(shù)上從不保守、還帶動(dòng)大家一起解決問(wèn)題。工作上的一些凝難問(wèn)題在大家群策群力,共同幫助下得到解決。

“贈(zèng)人玫瑰手留余香,一枝獨(dú)秀不算艷,群花競(jìng)放才能花滿園。”在工作中,每每有空調(diào)、冰箱新設(shè)備到貨,他都買來(lái)書籍、尋找資料,自己深入研究、專研?!昂薏坏冒炎约核械闹R(shí)都傳給大家。我就是想把上一代商廈家電維修人好的精神傳承下去。起到傳、幫、帶的作用。讓年輕一輩快速成,長(zhǎng)起來(lái)。用自己的切身行動(dòng)感染周圍人,讓我們阜陽(yáng)商廈家電維修服務(wù)有限公司里的維修團(tuán)隊(duì)綠葉常青。”孫全付在平凡的崗位,一堅(jiān)持就是16年,無(wú)怨無(wú)悔,用自己的默默奉獻(xiàn),擔(dān)起了自己的崗位職責(zé)。

  2017年,孫全付,正是因?yàn)閻蹖Q小蹖W(xué)習(xí)、以過(guò)硬的技術(shù)、忠于職守。在維修電器的工作上,贏得了一份殊榮:2017年,阜陽(yáng)市最美工匠稱號(hào),再次讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們?yōu)樗Q起大拇指,為他的多年付出和默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)點(diǎn)贊。

  阜陽(yáng)商廈電器賣場(chǎng)經(jīng)理姚燕介紹說(shuō):正是有我們商廈家電維修服務(wù)有限公司里像孫師傅這樣的專業(yè)技術(shù)員工們的努力,我們商廈電器賣場(chǎng)的娘子軍在一線銷售才會(huì)沒(méi)有后顧之憂,我們銷售與維修共同協(xié)力,為阜城的消費(fèi)真誠(chéng)服務(wù),用心服務(wù)。

“哪有歲月靜好,只是有人負(fù)重前行?!痹诟逢?yáng)商廈集團(tuán)的大集體里,商廈家電維修服務(wù)有限公司的155位男子漢,用對(duì)崗位的熱愛,對(duì)用戶的真誠(chéng),撐起商廈銷售服務(wù)的品質(zhì)。正如孫全付的工作格言所說(shuō):“只要心臟還在跳動(dòng),我們的奮斗永遠(yuǎn)在路上”。有這樣的工作態(tài)度和這樣專業(yè)水準(zhǔn)的技能,他們用熱情和汗水換了千萬(wàn)阜陽(yáng)的廣泛贊譽(yù)。

  阜陽(yáng)商廈董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理張志鋒說(shuō),“在商廈,干與不干就是不一樣,干好干壞就是不一樣,只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性?!备逢?yáng)商廈家電銷售服務(wù)有限公司多年來(lái)服務(wù)千萬(wàn)阜陽(yáng)消費(fèi)者,他們一直真誠(chéng)服務(wù)、用心服務(wù)消費(fèi)者。我們商廈的售后服務(wù)永不會(huì)止步。“時(shí)時(shí)都有危機(jī)感,事事都要爭(zhēng)一流,瞄準(zhǔn)先進(jìn)找差距,振奮精神干實(shí)事。我們阜陽(yáng)商廈人不懼困難,只有強(qiáng)大自己,一直堅(jiān)持不忘初心、把最好的商品、最優(yōu)惠的價(jià)格和最好的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者,新時(shí)代,要有新?lián)?dāng),要有新作為。阜陽(yáng)商廈家電銷售服務(wù)將在消費(fèi)者新的需求和期待中,再立新功?!?/p>