物業(yè)行業(yè)與媒體“面對面”暢談 ,物業(yè)服務如何實現(xiàn)多贏 |
2020-01-16 09:35:51 稿件來源:阜陽公眾網(wǎng) |
物業(yè)作為市民、業(yè)主離不開的服務行業(yè),一直是社會關注的焦點。 1月15日下午,市物業(yè)行業(yè)協(xié)會、物業(yè)企業(yè)代表、阜陽廣播電視臺、阜陽日報社等媒體記者相聚在天英璽悅大酒店,就我市物業(yè)服務企業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題以及如何提升物業(yè)服務品質,實現(xiàn)多贏的社會效果為主題,與媒體記者進行了充分交流。市物業(yè)行業(yè)協(xié)會負責人、市房產局有關負責人、阜城部分小區(qū)物業(yè)管理公司代表等出席了本次座談會。 座談會上,我市物業(yè)企業(yè)的代表分別就:業(yè)委會,物業(yè)企業(yè)之間如何形成朋友圈,結成同心圓,共建和諧小區(qū);小區(qū)停車管理問題;如何規(guī)范行業(yè)自律,市場秩序,抵制低價中標等諸多方面進行了交流,并介紹了我市物業(yè)企業(yè)發(fā)展的歷程和現(xiàn)狀。 座談會上,各方圍繞對物業(yè)服務行業(yè)矛盾頻發(fā)的根源、下一步如何發(fā)展才能實現(xiàn)“多贏”等熱點問題,從自己的角度進行了“觀點面對面”。媒體代表認為,物業(yè)服務企業(yè)要服務好業(yè)主,首先要轉變自身觀念,變 “管理業(yè)主”為“服務業(yè)主”,對物業(yè)公司的服務范疇、收費標準通過新聞媒體及其他有效途徑宣傳到位,責權分明,使業(yè)主家喻戶曉。 物業(yè)企業(yè)的代表表示,近些年來,物業(yè)服務中出現(xiàn)了很多負面事件,物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾頻發(fā),媒體、社會對物業(yè)行業(yè)比較關注,而物業(yè)企業(yè)承擔了很多社會責任,行業(yè)出現(xiàn)正能量的宣傳不夠。 市房管局有關負責人感謝媒體記者對物業(yè)行業(yè)工作的關心和支持,期待在各方的共同努力下能夠有更多互相理解,互相支持,監(jiān)督、促進物業(yè)行業(yè)的進步與發(fā)展。 【記者:呂震】 |