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潁泉區(qū)多舉措推進(jìn)公共法律服務(wù)實體平臺標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)
2023-08-09 15:33:47   稿件來源:潁泉區(qū)司法局

為全面提升轄區(qū)公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平,潁泉區(qū)嚴(yán)格按照“統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、功能完善、便捷高效”的要求,多措并舉,認(rèn)真落實公共法律服務(wù)實體平臺標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)工作,切實為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便利、高效的法律服務(wù)。

開展自查自糾,形成問題清單。按照省、市關(guān)于工作站規(guī)范化建設(shè)要求,組織人員從場所標(biāo)識、場所設(shè)施、制度上墻和人員配備等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對公共法律服務(wù)實體平臺是否實現(xiàn)標(biāo)識懸掛到位、場所設(shè)施到位、制度上墻到位、人員配備到位等開展自查,形成問題清單,推動統(tǒng)一落實整改。

落實問題整改,促進(jìn)規(guī)范管理。根據(jù)自查問題清單,逐項落實整改。統(tǒng)一公共法律服務(wù)事項、辦事流程、一次性告知制度、首問負(fù)責(zé)制度、服務(wù)承諾制度等,并上墻公示,提升公共法律服務(wù)制度規(guī)范化水平;更新污損陳舊標(biāo)牌,提高公共法律服務(wù)實體平臺辨識度;改善便民服務(wù)設(shè)施,增設(shè)應(yīng)急物品等。

整合服務(wù)資源,發(fā)揮平臺職能。立足法律服務(wù)指引、矛盾糾紛化解、法治宣傳教育等功能定位,為群眾提供法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解等服務(wù),實現(xiàn)基層群眾法律服務(wù)“零距離”,讓群眾能夠就近享受法律服務(wù),逐漸實現(xiàn)少跑腿、不跑腿。