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阜南縣多點發(fā)力提升市場主體滿意度
2022-11-08 11:18:16   稿件來源:阜南縣人民政府辦公室

今年以來,阜南縣貫徹落實省市“一改兩為”工作要求,在政策兌現(xiàn)、企業(yè)訴求辦理、市場主體滿意度方面多點發(fā)力,助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

找準施策“關(guān)鍵點”。明確任務(wù),圍繞重點,加快推進各項措施落地及獎補兌現(xiàn)。今年以來,落實各類新增減稅降費政策合計金額5.46億元,其中:新增退稅3.48億元,新增減稅降費1.19萬元,緩稅緩費0.79億元。兌現(xiàn)各類政策獎補資金1.41億元,向轄區(qū)企業(yè)發(fā)放惠企政策匯編2.3萬本。

把握企業(yè)“需求點”。對于企業(yè)訴求實施“清單+閉環(huán)+回訪”工作機制,全面、準確把握各類市場主體訴求。今年以來,共收辦各類企業(yè)訴求2249件,已辦結(jié)2240件,辦結(jié)率99.6%,其中10月份,收辦企業(yè)訴求203件,已辦結(jié)企業(yè)訴求回訪滿意度不斷攀升。

做優(yōu)服務(wù)“著力點”。持續(xù)落實政務(wù)服務(wù)“好差評”機制,群眾辦件一事一評,全環(huán)節(jié)可評,今年以來,全縣累計辦件評價45萬件,群眾對整改情況的追評好評率達100%。通過全面落實差評閉環(huán)整改,提升服務(wù)效能,形成企業(yè)群眾積極參與、社會各界廣泛評價、政府部門及時改進的良性互動局面。