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太和縣“七項機制”助力信訪矛盾化解工作
2022-05-24 09:48:59   稿件來源:太和縣人民政府

太和縣健全“七項機制”,發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢和善于做群眾工作的特點,助力信訪矛盾化解工作。

一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制。堅持落實矛盾糾紛月排查制度,及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向,對婦女群眾關(guān)注的熱點、生活的難點、維權(quán)的堵點問題進行重點排查,對排查出的問題明確責任、措施、責任人和期限,疏理出問題癥結(jié),采取切實可行方法把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

二是健全完善信訪信息報告和匯集分析機制。充分發(fā)揮婦聯(lián)信訪的預警作用,對侵害婦女權(quán)利案件及時向當?shù)攸h委政府和公安機關(guān)反映,并向上級婦聯(lián)報告并認真做好輿情把控工作。信訪信息和典型案例逐級上報、定期通報,及時掌握婦女群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題和社會矛盾,加強分析和研判。

三是健全完善“家事月月談”機制。將“議事”與“信訪”融合推進,激發(fā)婦女議事會在推進婦女參與民主管理、暢通婦女訴求表達渠道、化解婚姻家庭矛盾糾紛、維護婦女合法權(quán)益、促進社會和諧發(fā)展等方面的新動能。每月召開一次會議,對了解收集到的矛盾糾紛、隱患線索根據(jù)具體類別和預警等級進行匯總交流、會商處置,并按規(guī)定進行處理。

四是健全完善信訪工作定期會商機制。整合社會資源,積極參與聯(lián)合接訪、信訪聽證評議等工作。將12338熱線整合到12345熱線,暢通婦女群眾訴求渠道多元化。加大婦聯(lián)信訪宣傳力度,依托媒體擴大婦聯(lián)信訪工作的影響力。進一步健全婦聯(lián)對特定信訪事項處理建議、轉(zhuǎn)送和重大事項報告等制度,加大協(xié)調(diào)力度。

五是健全完善困境婦女關(guān)愛機制。建立婦女保護聯(lián)防聯(lián)治制度,對困境婦女等重點人群和高風險家庭定期走訪,提供維權(quán)咨詢指導、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務、心理情緒疏導、婚姻關(guān)系調(diào)適、鄰里糾紛調(diào)解等方面的幫助;對有合理訴求和特殊實際困難的女性信訪人員,主動開展關(guān)心關(guān)愛、困難幫扶。保持跟蹤事件的辦處情況,適時回訪掌握當事人的生活現(xiàn)狀。

六是健全完善信訪工作處理機制。按照“三到位一處理”工作要求和“屬地管理、分級負責”原則,為信訪婦女群眾提供相關(guān)法律法規(guī)政策咨詢服務,告知信訪婦女群眾依法維權(quán)、理性維權(quán)的方法和途徑,引導她們學法知法守法用法。對來訪婦女群眾不合理訴求,引導她們學會理解他人,學會理性分析,客觀評判工作和生活中遇到的難題。

七是健全完善信訪工作激勵機制。支持各級婦聯(lián)組織通過購買第三方服務等多種方式開展信訪矛盾化解工作,相關(guān)經(jīng)費納入地方財政保障。鼓勵婦聯(lián)創(chuàng)設(shè)特色榮譽、創(chuàng)新激勵舉措,在信訪矛盾化解工作中,對排查準確、報告及時、處置有力、群眾滿意的單位和個人,優(yōu)先推薦婦聯(lián)和信訪系統(tǒng)各類榮譽評選。