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阜南縣不斷完善工作舉措，持續(xù)將黨史學習教育與“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結合，開辟探索“1+1”工作新模式，積極推動“兩有三解”主題活動走深走實。

強化組織領導，提升執(zhí)行力。成立阜南縣“有話請您說·有事我來辦”解難解煩解惑主題活動領導小組，由縣委、縣政府主要同志任組長，印發(fā)《關于在全縣開展“有話請您說、有事我來辦”解難解煩解惑主題活動走好網(wǎng)上群眾路線的意見》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位黨政主要領導親自抓，保證“兩有三解”主題活動落到實處。

整合反映渠道，提升服務力。與阜南縣“12345”政府熱線辦、阜南“957馬上辦”平臺進行信息資源共享，在拓寬群眾反映渠道的同時對同類問題進行整合，不斷提高事件辦結的時效性。春節(jié)前夕，有網(wǎng)友咨詢天津回阜南需要什么證明，阜南接到此來信后立即咨詢阜南縣疫情防控指揮部，并致電網(wǎng)友告知相關防疫政策，獲得網(wǎng)友5分好評。

開辟工作舉措，提升辦結率。與阜南縣“12345”政府熱線辦成立工作專班，12345政府熱線辦依托原有辦公系統(tǒng)點對點進行轉辦交辦，保證群眾信息的保密性和來信轉辦的精準性；阜南縣委網(wǎng)信辦負責跟蹤回復，確保事件辦結效率，不斷提高群眾滿意度。

自“兩有三解”主題活動開展以來，阜南縣始終堅持“大事仔細辦、小事馬上辦”的工作原則，將群眾來信進行分類，能辦的立即辦，保障辦結時效性。截至目前，阜南縣累計辦理群眾來信73件，辦結滿意度為73.5%，不斷解決群眾訴求，切實提升滿意度。